硬盘无法正常使用读取不了数据恢复
故障描述：
客户硬盘无法识别，无法正常使用。
数据恢复过程：
1、数据恢复工程师先对硬盘进行检测，判断硬盘故障为磁头故障，和客户沟通后客户同意做数据恢复。
2、硬盘数据恢复工程师之后对故障硬盘进行磁头组件的更换操作。工程师在备件库里找到同批次匹配的磁头后,在百级开盘洁净间里打开硬盘,把准备的好磁头组件更换到需要恢复数据的盘上,然后封装好盘体。
3、最后工程师将硬盘挂在达思专用恢复机上,然后工程师进行调试至硬盘各类参数被设备正常识别,之后对硬盘底层数据进行全盘镜像，通过数十小时数据恢复完成。
成都数据恢复结果：数据恢复成功。
移动硬盘无法识别
在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用，出现这种情况时，大家不妨按以下顺序查找原因。
移动硬盘无法识别怎么办
方法一：与系统有关的设置安装问题
1、不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2、对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。
方法二：主板的USB接口问题
1、由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:
2、USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。
移动硬盘无法识别怎么办1
3、系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
4、USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
